LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Privacy Policy koifortune memberi anda gambaran jelas tentang data yang kami minta semasa anda membuka akaun, mengakses Live Casino, slot atau Sportsbook, serta menggunakan Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun diterangkanCookies dinyatakanHak akses andaKemas kini polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
koifortune Buka akaun dengan privasi jelas

Semak cara data koifortune digunakan

Privacy Policy ini menerangkan pendirian kami terhadap pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perkongsian data berkaitan akaun koifortune anda. Apabila anda mengisi borang akaun, mengesahkan nombor telefon, memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau menghubungi pasukan sokongan, kami memproses maklumat yang perlu untuk mengurus akses, semakan keselamatan dan rekod transaksi. Kami juga boleh menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat

halaman, dan membantu kami melihat bahagian polisi yang perlu diterangkan dengan lebih jelas. Akses ke perkhidmatan hanya dibincangkan untuk Malaysia dan wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika kami perlu menyimpan data lebih lama kerana kewajipan rekod, semakan pertikaian atau permintaan pihak berkuasa yang sah, kami mengehadkan penggunaan kepada tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Privacy Policy, minta salinan data akaun, betulkan butiran peribadi, atau semak sebab sesuatu rekod disimpan, hubungi kami melalui laluan yang tersedia dalam akaun koifortune anda. Kami meminta...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan nombor telefon, perubahan nama paparan, atau maksud cookies. Kami akan minta pengesahan akaun sebelum melihat rekod berkaitan.
Emel privasi Hantar permintaan yang memerlukan dokumen, penjelasan panjang, atau bukti pemilikan akaun melalui emel sokongan. Sertakan ID akaun, tarikh permintaan, dan perkara privasi yang anda mahu kami semak.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, hubungi kami segera supaya kami boleh menyemak log masuk, peranti, dan perubahan profil. Semakan ini membantu mengehadkan pendedahan data sebelum tindakan lanjut dibuat.
CARA KAMI URUS

Urus data anda dengan kawalan jelas

Kami menulis Privacy Policy ini untuk menerangkan kerja data yang berlaku di belakang akaun anda, bukan untuk menyembunyikannya dalam istilah yang sukar dibaca. Setiap kategori data dikaitkan dengan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, tetapan akaun dan rekod log masuk untuk mengesahkan pemilikan akaun. Data ini...

Cookies sesi

Cookies digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan asas, dan mengesan ralat teknikal pada halaman polisi atau akaun. Anda boleh melaras...

Pembayaran tempatan

Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk semakan akaun, rekonsiliasi...

Keselamatan akses

Kami memerhati corak log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu, dan percubaan akses yang mencurigakan. Rekod keselamatan ini digunakan untuk...

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, kewajipan rekod, dan keperluan menyelesaikan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, penjelasan penggunaan data, atau salinan rekod tertentu. Kami mungkin menolak permintaan yang tidak dapat...

Lihat jawapan privasi akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan yang diproses secara selamat, serta tetapan akaun. Kami juga merekod masa pendaftaran dan maklumat peranti untuk semakan keselamatan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pertanyaan bayaran, dan memenuhi keperluan rekod. Kami mengehadkan paparan data pembayaran kepada maklumat yang perlu untuk sokongan dan rekonsiliasi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel sokongan atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan data yang boleh diberikan, bentuk salinan, dan sebarang pengecualian yang sah.

Cookies membantu kami mengekalkan sesi, memahami ralat halaman, dan mengingati pilihan asas seperti bahasa paparan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sekatan cookies tertentu boleh menjejaskan log masuk atau kestabilan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, kewajipan rekod, keselamatan akaun, dan pertikaian yang belum selesai. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman, nyahkenal pasti, atau penyimpanan terhad.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pematuhan rekod. Pembekal teknikal hanya menerima akses yang perlu, tertakluk kepada kawalan keselamatan dan tujuan yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang mahu dibetulkan. Kami boleh meminta bukti munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutamanya jika perubahan melibatkan nombor telefon, emel, atau identiti akaun.